דובי מטר וחצי בצבע ורוד

משלוח בפריסה ארצית:

עד 7 ימי עסקים , לא כולל את יום ההזמנה עצמו. 

יישובים מרוחקים, בסיסי צה”ל, ובתי חולים יש לקחת בחשבון עיכוב של עוד 1-2 ימי עסקים. 

משלוח למוצרים ב”הזמנה מוקדמת“:

זמן ההגעה למלאי יצויין בכותרת המוצר שבחרתם ובסיכום ההזמנה. אי לכך זמן האספקה הינו : זמן ההגעה למלאי+7 ימי עסקים. 

משלוחים חינם מעל 350 ש”ח למעט פופים ענקיים. 

ביטול עסקה והחזרות

חברתנו מאפשרת ביטול הזמנה מכל סיבה שהיא בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ולקבל החזר כספי בהתאם לתנאים המפורטים להלן.

לצורך ביטול, יש לצרף מספר הזמנה/חשבונית וליצור קשר עם שירות הלקוחות באמצעות וואטסאפ, מייל או שיחה טלפונית.

הזמנות שבוטלו טרם יציאת החבילה למשלוח:

החזר כספי מלא, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה.

הזמנות שבוטלו לאחר יציאת החבילה למשלוח:

החזר כספי מלא, בניכוי עלויות משלוח (הלוך וחזור) ודמי ביטול בשיעור של 5%.

הזמנות שבוטלו לאחר קבלת המוצר (ועד 14 ימים):

החזר כספי יתאפשר בכפוף לכך שהמוצר הוחזר באריזתו המקורית וללא שימוש, ובניכוי עלויות משלוח (הלוך וחזור) ודמי ביטול בשיעור של 5%.

החזרה עצמאית למחסן/סניף:

לקוחות המעוניינים להחזיר את המוצר באופן עצמאי רשאים לעשות זאת, ויהיו זכאים להחזר כספי בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% בלבד (ללא עלות משלוח חזור).

במקרה של מוצר פגום שדווח תוך 14 ימים מקבלתו, החברה תישא בעלויות המשלוח לצורך החלפה או החזר כספי מלא – בהתאם לבחירת הלקוח.

הזיכוי יתבצע תוך 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר חזרה ובדיקתו.

החזרת מוצרים ואובדן ערך

בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, החזרת מוצר תתאפשר כאשר המוצר חדש, באריזתו המקורית, וללא שנעשה בו שימוש.

למען הסר ספק, מוצרים אשר נפתחו, הורכבו או הוצאו מאריזת ואקום, באופן שאינו מאפשר השבתם למצבם המקורי ולמכירה מחדש כמוצר חדש – ייחשבו כמוצרים שאיבדו מערכם.

במקרים אלה, החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לקבלת ההחזרה או לגבות דמי ביטול בהתאם לירידת ערך המוצר.

לפרטים נוספים תקנון אתר